SNS運用を始めて数ヶ月経つと、多くの担当者が「今日は何を投稿すればいいか分からない」という壁にぶつかります。ネタ切れは特別なことではなく、発信を続けている以上、誰もが通る道です。
この記事では、投稿ネタに困ったときに使える発想の広げ方を紹介します。
「商品・サービス」だけを発信先にしない
ネタ切れの多くは、投稿内容を「商品やサービスの紹介」だけに絞ってしまうことが原因です。日々の業務の裏側、スタッフの人柄、よくある質問への回答なども立派なコンテンツになります。お客様が知りたいのは商品情報だけでなく、「どんな人が、どんな想いで提供しているか」であることも多いのです。
お客様からの質問をストックする
接客や問い合わせで実際に聞かれた質問は、そのまま投稿ネタになります。一人が疑問に思ったことは、他の見込み客も同じように感じている可能性が高いからです。日頃から質問をメモしておくだけで、ネタのストックが自然に増えていきます。
季節・時事とのかけ合わせ
自社の商品やサービスを、季節の行事やその時期ならではの悩みと組み合わせると発想が広がります。たとえば「梅雨時期に気をつけたいこと」「年末の忙しい時期の過ごし方」など、時期に合わせた切り口で自社の専門性を絡めると投稿が作りやすくなります。
過去の投稿を「編集」して再利用する
過去に反応が良かった投稿は、切り口を変えて再度発信しても問題ありません。新しいフォロワーはその投稿を見たことがない場合がほとんどですし、伝え方を変えるだけで新鮮に受け取ってもらえます。
まとめ：ネタは「探す」のではなく「ストックする」
投稿ネタは思いついたときに探すのではなく、日々の業務の中でメモとして蓄積しておくことで、ネタ切れの不安が大きく減ります。まずは1週間、気になったことをメモする習慣から始めてみてください。
「投稿ネタの整理を手伝ってほしい」という方は、お気軽にご相談ください。
参考になる事例
関連する取り組みの参考として、SNSマーケティング成功事例10選（投稿ネタ・切り口の参考に）もあわせてご覧ください。
コメントを残す